«Когда клиент стал невыгодным»: ПриватБанк попал в очередной скандал

ПриватБанк в последнее время довольно часто оказывается в центре скандалов из-за недовольных отзывов клиентов. Так, недавно на сайте Минфина появился очередной негативный отзыв о ПриватБанке.

Так, мужчина рассказал, что решил принять участие в промо-акции "Без стейков грустно, а без кэша — выгодно!". В рамках этой акции участники могли получить кэшбек за оплату покупок в интернете.

"Были выполнены условия акции, которые были озвучены в правилах на момент моей регистрации в ней: сделал оплату в интернете с использованием платежной карты Мastercard, которые попадают под действие пункта 2.1.3 и не попадают под действие пункта 2.3 условий акции, без использования Приват24", — сообщил клиент.

Однако кэшбек от банка, по его словам, так и не поступил, а в ответ на его жалобу в банке ответили, что операции оплаты коммунальных услуг и услуг мобильной связи на интернет-портале платежной системы Portmone.com не являются операциями для выполнения условий акций.

"Этот ответ противоречит их же правилам… Организатор акции ПриватБанк и его партнер Mastercard по отношению к продвинутым участникам акции повели себя нехорошо. Ничего не мешает банку или его партнеру в дальнейшем бросить своих клиентов, когда клиент становится невыгодным для них", — заявил мужчина.

Напомним, ранее клиент Приватбанка сообщил, что с его счета было безосновательно снято 500 грн.